發布時間 : 2023年08月28日
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8月28日，綠城服務2023年中期業績發布會，在杭州蕭山國際機場舉行。這里是在管清單中的交通樞紐綜合體之一。
發布會一結束，參與發布會的管理層赴香港路演。這正是綠城服務半年以來，高效緊湊善于整合服務資源，循著理想貼著地面蹄疾步穩的縮影。
業績公告顯示，公司期內營收達到81.97億元，同比增長20.1%。毛利15.3億，毛利率18.7%。核心經營利潤7.1億，增長20.2%。權益股東應占利潤4.2億，增長21.8%。整體態勢企穩回升，核心指針強勁回歸，呈現多維進階、全面啟航之勢。
上半年，綠城服務堅持精益運營，以效率提升為目標，完善市場準入機制、投產評估機制和全面預算管理；物業板塊聚焦人效精益管理，專業板塊圍繞主業，壓實能力爬坡、提升戶均產值，實現收入、利潤、現金流的均衡增長：
核心經營利潤增速與收入增速同頻，均為20.2%，凈現流同比改善72.3%，造血能力有效提升。
而備受期待的園區服務（增值服務）收入同比增長26.5%，占總體收入比超過20%，成為行業翹楚，內部市場化份額不斷提升，產業協同優化顯效。
上半年，綠城服務堅持品質立身，以平臺戰略深耕為目標，拓深與加固核心“護城河”。
中期財報顯示，物業服務的基本盤穩固，達到52.51億元，占整體收入的64.1%，同步增長達到20.4%，毛利達7.26億元，占總毛利近一半，較去年同期增長超過20.6%，凈利潤增長接近20%。
主業總盤超過50億的較大體量下，依然有20%以上的增長，這在頭部企業內處于領先位次。
上半年綠城服務亦以管家為鏈接，借助幸福里整合外部資源，推動善數數字化轉型，升級服務內容、服務標準和服務系統，實現高滿意度（賽惟滿意度同比提升2pct）、高續約率（續約率98.3%）、高提價率同向奔赴，以此推動主業穩定堅實、高質向前。
有賴于此，兩個數據格外引人矚目，一個是新簽住宅平均物業費3.6元/平方米/月，持續保持在行業高位，彰顯市場認可；另一個是在管項目提價率再創新高，實現提價項目98個，半年提價金額，同比增幅69.8%，展現存量口碑。
發展在線再鞏固
上半年，綠城服務堅持穩中求進，以可持續發展為目標，憑借客戶口碑與品牌能力，圍繞優質客戶、優質賽道、優質區域，推進各大區域均衡發展、專業賽道協同發力。
規模拓面提質，在管面積突破4億平方，同步增長靠近20%，儲備面積達到3.8億平方米，儲備項目多處于其深耕的長三角、環渤海區域的高能級城市，交付確定度高，為后續發展積累了充沛的“家底”。
質地持續改善，新拓貨值15.2億，新拓城市地標、千萬級以上的項目，非住不斷爆破拓新。
布局謀深謀遠，聚焦核心區域和核心城市，積累形成了高市占深耕區域25個；聚焦高質“朋友圈”，合作國央企、行業頭部196家。
產業發展有道。綠城服務圍繞人（社區商業、早教、康養）和房產品的全生命周期服務（咨詢、營銷、房屋4S、科技），產業鏈布局完整。
其中，社區商業、科技服務基本跑出模式、規模量產。
園區服務半年收入16.57億，毛利達到4.02億，毛利率24.3%，持續提升。其中，通過線上“綠城嚴選”和線下“店倉柜站集”全面布局的社交型社區零售體系，實現營收5.78億，在去年已實現扭虧為盈的基礎上，持續實現盈利。
科技服務實現收入2.1億，同比增長6.6%；毛利0.8億，毛利率36.6%，提升5.3pct。核心產品日趨成熟，產品復制能力不斷提高，累計輸出113家國央企、百強物業企業，實現利潤增長大于收入增長。
教育、康養、房屋4S等業務，爬坡孵化，重點突破。物業資產管理服務、咨詢服務等房產周期相關業務，聚焦產品升級，加速轉型。
生態的蓬勃繁榮，反哺綠城服務向生活服務轉型、向城市服務轉型的蓄勢提速。
上半年，綠城服務繼中標亞運會運動員村、多個賽事場館服務外，再次中標亞殘運會服務，上海張江基因島、合肥中科大先進研究院、柬埔寨機場的接入，加上以臺州東風未來社區及杭州天水街道一體化服務等區域一體化服務，綠城服務向城市服務全領域進發步伐加快。
上半年，綠城服務堅持以人為本，實現戰略一體化為目標，以內部數字化轉型為支撐，推進一體化、集約化、專業化的組織調整。
透過中期報可見，公司管理效能進一步提升，管理費用率下降0.6個百分點，人均效益提升。集團管理層透露，除了區域組織化進一步集約優化，職能精簡，向業務轉型之外，還得益于“四四戰略”之間的相互賦能——在高滿意度前提下，實現人員復用、服務互動，基礎員工實現能力提升、收入增長。
你可能在綠城服務的小區里，已看到一句戲言描述的那樣：不會修房子的保安不是一個合格的長者照護師。
而以幸福里社區共治為載體，多方聯動、共建共享的戰略推進，也在上半年實現了品質提升、難點解決、增收節支、眾籌互助等方面的突破，探索建設了長者與兒童友好型社區，推動和諧美好社區的可持續發展。
“上半年的這份成績單足以證明我們的選擇是正確的，唯有堅持初心、全面轉型、不斷創新，才能身在方寸井隅，心向大海星辰。”
綠城服務董事會主席楊掌法會上描述“理想中的綠城服務”，“用服務，讓人與人之間和諧共處，讓家人文化有情有感，讓員工有成長有進步，讓客戶有獲得感高滿意度，讓投資者有高回報有價值，這就是我們的理想。”
賽道全面升級
區域全面深耕
專業全面革新
推進可持續盈利模式
進一步深化成本管控
開展應收賬款款清理
服務有譜
運營靠譜
多方共譜
貫“集約化、專業化、區域化”一體化變革路徑
推“意識再造、流程再造、系統再造”高效運行
練“凝心聚力、風清氣正、敢為人先”高質團隊
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